FAQs
可以免配送費嗎？
當然可以！
在MERZY官方商城購物滿800元及以上時，可自動享受免費配送服務！
下訂單後需要多長時間才可以發貨呢?
除公休日以外，週一至週五確認所有訂單後進行配送準備。 一般運輸訂單自訂購之日起2~3個工作日內發貨。
MERZY將產品運輸至物流公司開始配送後，將向您發送包含配送信息在內的配送確認郵件。
若要更新物流信息，大概需要24~48小時，請務必確認這一點。
支持哪些付款方式？
目前只支持PayPal付款。
我司正在逐步增加可使用的付款方法，敬請諒解！
如何使用折扣碼？
在付款選項，在最終付款前可使用折扣碼。
在購物車合計金額上的右上角的可填寫的空白處輸入折扣碼，點擊"套用"後購物車總額將自
動打折。
折扣碼每訂購一單僅可使用一張。 折扣碼不能與其他促銷活動一起使用。
可以更改或取消訂單嗎？
MERZY正在盡快確認訂單並出庫。
確認顧客的訂單及付款狀態後，立即開始配送工作。
如因産品變更或收貨人信息變更等原因想要更改訂單，請取消訂單後重新訂購。
如果是確認配送郵件發送前的情況，則可以取消該訂單。
但是，接收訂單後到發送確認配送郵件的時間非常短，如果您想要取消訂單，請立即在
merzyglobal@mefactory.co.kr上以"取消訂單"爲題，填寫收件人的姓名及訂單編號，並發送郵件。
如因未及時聯系，收到配送確認郵件時，MERZY方面已開始海外配送，故不能取消或變更訂單，敬請諒解。
可以換貨嗎？
MERZY不提供對産品的換貨。 （非産品質量問題我們不予以換貨及退款）。
